Descubre y Visita los Jardines del Alcázar de Sevilla

Quizás fue ese consuelo el que buscaron los primeros reyes árabes, quienes diseñaron un conjunto de jardines conectados en el interior de los Reales Alcázares de Sevilla. Con el tiempo, estas huertas iniciales se transformaron en los hermosos Jardines Reales que conocemos hoy. Sus rincones, llenos de secretos históricos, han sido testigos de los momentos más curiosos y bellos de la ciudad. Visitar los Jardines d…

Descubre y Visita los Jardines del Alcázar de Sevilla

Preguntas Frecuentes

1. Reserva confirmada

Tras completar tu compra, recibirás un email de confirmación de tu reserva. Tras completar tu compra, recibirás un email de confirmación de tu reserva. Si se trata de entradas nominativas, recibirás siempre un formulario para completar tus datos personales por email, WhatsApp y SMS. Es imprescindible completarlo dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva para poder emitir correctamente las entradas.

2. Envío de entradas

Nuestro compromiso de entrega es:

●  Hasta 24 horas antes de la visita para reservas anticipadas.

●  Hasta 1 hora antes de la visita para reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación.

Cuando las entradas estén disponibles, recibirás tu ticket por email y, adicionalmente, podremos enviarlo por WhatsApp y/o SMS para tu comodidad. Además, 24 horas antes de tu visita, recibirás un recordatorio automático por los mismos canales.

3. Excepción: tours con entrega de tickets presencial

En los tours con visita guiada, las entradas no se envían por adelantado, ya que son entregadas directamente por el guía a nuestro cliente.

● La entrega se realiza en el punto de encuentro, el día y hora de la visita.

● El cliente debe acudir al punto de encuentro indicado en su email de confirmación.

El tipo de tour adquirido (entrega digital o entrega presencial) se indica de forma clara en el email de confirmación de reserva, enviado inmediatamente tras la compra.

Punto de encuentroPuerta del LeónPatio de Banderas, s/n 41004 Sevilla, España